«Наша миссия - быть компаньоном в путешествии каждой женщины
к своей уверенности, помогая ей подчеркнуть внутреннюю красоту
и почувствовать себя особенной.
Наша цель - не только предоставить качественный продукт, но и
создать место, где каждая женщина может находить вдохновение,
чувствовать свою уникальность и ощущать себя прекрасной.»

Покупателям
Оплата

Оплата товара и доставки производится на сайте. Оплата доступна для карт зарегистрированных на территории России. После оформления заказа вам придёт письмо на указанную электронную почту с полной информацией о заказе.

Доставка

Доставка по России осуществляется в рабочие дни компанией СДЭК.
Заказы отправляются в течение трёх дней с момента оформления на сайте.

• Доставка курьером СДЭК по городам России от 1 дня, от 322 р.
• Доставка в пункт выдачи СДЭК по Казани и городам России от 1 дня, от 182 р. Адрес пункта выдачи можно выбрать при оформлении заказа в корзине.

После оформления заказа на сайте вы получите письмо с трек - номером. С помощью этого номера вы сможете отследить путь вашего заказа здесь https://www.cdek.ru/ru/tracking (https://www.cdek.ru/ru/tracking). Заказы отправляются курьерской службой СДЭК в течение трёх дней с момента оформления заказа на сайте.

Доставка по Казани осуществляется службой «Яндекс Такси» по тарифу компании на момент доставки. С вами свяжется менеджер, чтобы уточнить день и время доставки.

Обмен и возврат

Обмен и возврат товара возможен в течение 7 рабочих дней после получения заказа из интернет–магазина* в случае:

1. Отсутствия следов эксплуатации изделия.
2. Сохранения товарного вида, потребительских свойств, ярлыков и этикеток.

Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке с приложенными подарками и другими вложениями.
Возврату и обмену не подлежат некоторые группы товаров.**

*ПОДТВЕРЖДАЯ ЗАКАЗ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ ВОЗВРАТА.
**В соответствии с постановлением Правительства РФ 19.01.1998 № 55, бельевые швейные и трикотажные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.
Товар, бывший в употреблении – возврату не подлежит.

Оформление возврата

1. Для оформления возврата свяжитесь с нами по номеру +7 937 002 88 80
2. Посылка, подлежащая возврату, должна содержать упакованное изделие без следов эксплуатации (с сохранением ярлыков, фабричных этикеток, вложенных подарков и рекомендаций).
3. К отправлению необходимо приложить заполненное заявление на возврат с указанием полных банковских реквизитов.
4. Отправьте посылку курьерской компанией СDEK (СДЭК) по адресу: г. Казань, Контактный телефон: +7 937 002 88 80.
5. После осуществления возврата обязательно свяжитесь с нами и сообщите трек–номер для отслеживания.
6. Передать посылку курьеру транспортной компании вам нужно в течение 14 дней после получения заказа, при условии, что вы предварительно связались с нами по номеру телефона +7 937 002 88 80.

Возврат денежных средств

1. Сроки возврата товара на склад могут достигать 2-7 рабочих дней по России.
2. После того, как мы получим товар в Казани и убедимся в соблюдении всех условий возврата, ваша заявка будет обработана в течение 1-2 рабочих дней и будет произведен возврат денежных средств*
3. Денежные средства будут возвращены на банковский счет, с которого осуществлялась оплата. Обращаем ваше внимание, что сроки зависят от скорости обработки операции вашим банком и могут достигать 30 календарных дней. Возврат наличных средств при покупке через интернет–магазин не осуществляется.

*Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки.

Обращаем Ваше внимание, что все расходы за возврат товара, а также таможенные и иные дополнительные сборы оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания.